Сервис-центр

ЗАО "ЭВРИКА" - авторизованный сервисный центр Hewlett-Packard и Canon, производит гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования, а также модернизацию, диагностику и техническое обслуживание техники HP и Canon. Наряду с услугами по сервисному обслуживанию техники фирма предлагает оригинальное оборудование и оригинальные расходные материалы HP и Canon (картриджи, ремкомплекты, ЗИП, опции для принтеров и сканеров), а также расширение стандартной гарантии на оборудование HP (пакеты услуг HP Care Pack).

Качество услуг, предлагаемых ЗАО "ЭВРИКА", обеспечивается высокой квалификацией менеджеров и инженеров, подтвержденной сертификатами компаний - производителей.

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Гороховая, 34
Почтовый адрес: 191023, Санкт-Петербург, а/я 102
Время работы: с 10.00 - 18.00 по рабочим дням.
Тел.: (812) 310-65-91
Факс: (812) 310-64-28
E-mail: support@eureca.ru

Гарантийное обслуживание

При обнаружении неисправности обращайтесь в Сервисный центр по адресу: ул. Гороховая, 34, тел.: +(812) 310-65-91, 310-64-28

• если на неисправное оборудование распространяется стандартная гарантия с обслуживанием в сервисном центре, заказчику необходимо доставить оборудование в Сервисный центр (привозится оборудование с картриджами и гарантийный талон).
• если на неисправное оборудование распространяется гарантия on-site - на месте установки (в зоне обслуживания), то уточняется срок гарантийного обслуживания оборудования и согласовывается время и адрес прибытия инженера Сервисного центра.

Расширение стандартной гарантии

В гарантийный период для оборудования HP возможно увеличить срок гарантийного обслуживания путем приобретения специального пакета сервисных услуг HP Care Pack. HP Care Pack - это продукт, позволяющий расширить возможности и условия стандартной гарантии на оборудование НР, обеспечивающий гарантийную и послегарантийную техническую поддержку сроком от одного года до пяти лет.

Послегарантийное обслуживание

При обнаружении неисправности обращайтесь в Сервисный центр по адресу: ул. Гороховая, 34, тел.: +(812) 310-65-91, 310-64-28

Прейскурант на выполнение работ по восстановлению негарантийного оборудования Hewlett-Packard и Canon.

• Расценки установлены исходя из нормы затрат рабочего времени на оказание услуг по ремонту/восстановлению неисправного оборудования (без учета стоимости ЗИП).
• Стоимость работ приведена с учетом НДС (18%)
• Стоимость срочного ремонта - дополнительно 50% к прейскуранту.
• Диагностика входит в стоимость ремонта

Ремкомплекты (Комплекты по уходу за принтером)

Восстановление работоспособности принтеров часто требует использования комплектов по обслуживанию принтеров:

По вопросам ремонта, модернизации, расширения гарантии, а также приобретения нового оборудования, аксессуаров и расходных материалов обращайтесь в Сервисный центр ЗАО "ЭВРИКА".

Информация для пользователей наладонных компьютеров

Гарантийное и послегарантийное обслуживание наладонных компьютеров iPaq производится только в сервисном центре ЗАО "Хьюлетт-Паккард АО" (Москва, Спартаковская пл., 16; тел. линии поддержки: (812) 346-7997).